Informativa privacy per richiesta preventivo online

Informativa ex art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati personali (RGPD) e
richiesta di consenso per il trattamento dei dati personali raccolti presso l'Interessato

La presente Informativa viene resa per informarLa del trattamento dei Suoi dati personali.

Indice
1. Identità e dati di contatto dei Titolari del trattamento
2. Dati di contatto del Responsabile della Protezione dei Dati (“RPD”)
3. Finalità e base giuridica del trattamento
4. Destinatari dei dati personali
5. Trasferimento dati a Paesi Terzi
6. Periodo di conservazione dei dati
7. Diritti dell’Interessato
8. Comunicazione e conferimento di dati
1. Identità e dati di contatto dei Titolari del trattamento.

I Titolari del trattamento dei dati sono:
a) C.S.A. Centro Servizi Autocarri s.r.l., P. IVA / C.F. 02212031203, con sede legale in Via Emilia, 43 - 40011 Anzola Emilia (BO), in quanto Concessionaria e partner della Rete dei Concessionari e dei Service Partner/Service Center della VOLKSWAGEN GROUP ITALIA S.p.A. (di seguito la “Rete Volkswagen Group Italia”);
b) VOLKSWAGEN GROUP ITALIA S.p.A., con sede legale in 37137 - Verona, Viale G. R. Gumpert, 1, email: privacy@volkswagengroup.it,
(di seguito “VGI”), Distributore Autorizzato degli autoveicoli, e relativi accessori e ricambi, contrassegnati dai marchi Volkswagen, Škoda,
Audi, Seat, Cupra e Volkswagen Veicoli Commerciali.

Dati di contatto del Responsabile della Protezione dei Dati (“RPD”)
Il RPD designato da VGI, il quale rappresenterà il punto di contatto per gli Interessati è raggiungibile attraverso i seguenti canali di
contatto:
- e-mail: dpo@volkswagengroup.it;
- posta: Volkswagen Group Italia S.p.A., 37137 - Verona, Viale G. R. Gumpert, 1, ufficio RPD.

Per C.S.A. Centro Servizi Autocarri s.r.l.

- e-mail: gdpr@pec.csavic.it

Finalità e base giuridica del trattamento
I Suoi dati verranno trattati per le seguenti finalità:
a) elaborazione del preventivo da Lei richiesto ed esecuzione dei correlati adempimenti amministrativi;
b) corretta pianificazione degli ordini alla Casa Madre, verifica della disponibilità del prodotto e conseguente stima delle tempistiche di
attesa;
c) finalità commerciali, marketing diretto e indiretto e ricerche di mercato;
d) profilazione correlata al settore automobilistico.
I trattamenti di cui alle lettere a) e b) sono necessari alla conclusione di un eventuale contratto su Sua richiesta, mentre quelli di cui alle
lettere c) e d) richiedono il Suo consenso espresso.
Si precisa che l'attività di marketing diretto (svolta da VGI) e indiretto (svolta da VGI per il tramite di soggetti incaricati terzi) ha lo scopo
di raccogliere ed utilizzare dati pertinenti e limitati a quanto necessario rispetto alla finalità per cui sono trattati, per elaborare studi,
ricerche, statistiche di mercato, inviare materiale pubblicitario ed informativo, compiere attività dirette di vendita o di collocamento di
prodotti o servizi, inviare informazioni commerciali, effettuare comunicazioni commerciali interattive. L’attività di profilazione consiste, invece, nella raccolta di informazioni sui comportamenti e le abitudini commerciali nel settore automobilistico al fine di migliorare i
servizi offerti in base alle esigenze dei clienti che hanno espresso specifico consenso.
Con riferimento alle attività di marketing e profilazione, si precisa che, in caso di Suo mancato e specifico consenso al trattamento, non
sarà possibile svolgere le predette attività.
Destinatari dei dati personali
Nell’ambito delle indicate finalità, i Suoi dati potranno essere trattati:
1) da incaricati della C.S.A. Centro Servizi Autocarri s.r.l., P. IVA / C.F. 02212031203, con sede legale in Via Emilia, 43 - 40011 Anzola Emilia (BO)e delle Aziende di nostra fiducia che, in qualità di responsabili, ci supportano nella fornitura dei servizi relativi all'elaborazione dei preventivi;
2) da VGI, nell'ambito dei sistemi informativi messi a disposizione da quest'ultima, che li utilizzerà anch'essa quale distinto ed autonomo
titolare per finalità indicata alla lettera b) dell’art. 3 della presente informativa;
3) alle seguenti società: VOLKSWAGEN AG., con sede a Wolfsburg e Hannover (Germania); ŠKODA AS., con sede a Mladà Boleslav
(Repubblica Ceca); AUDI AG., con sede a Ingolstadt (Germania); SEAT S.A., con sede a Barcellona (Spagna); VOLKSWAGEN FINANCIAL
SERVICES AG., con sede a Braunschweig (Germania); CUPRA S.A.U., con sede ad Abrera (Spagna), in qualità di autonomi titolari del
trattamento;
4) a società e ad operatori professionali che forniscono servizi di elaborazione elettronica dei dati e di consulenza per software ed
informatica nonché gestione dei servizi informativi relativi a quanto precede;
5) a società e ad enti professionali utilizzati per servizi di rilevazione statistica e/o ricerche di mercato e/o indagini sul grado di
soddisfazione della clientela;
6) ad agenzie professionali di pubblicità, marketing e mailing in Italia, sempre in relazione alle iniziative commerciali legate al settore
automobilistico o finanziario di cui sopra.
Per i soggetti indicati ai nn. 1) e da 4) a 6) viene indicata solo la categoria dei destinatari, in quanto oggetto di frequenti aggiornamenti e
revisioni. Pertanto, gli Interessati potranno richiedere l’elenco aggiornato dei destinatari contattando il Titolare del trattamento
attraverso i canali indicati all’art. 1 della presente informativa.
Trasferimento dati a Paesi Terzi
I Titolari del trattamento potranno trasferire i Suoi dati alle società facenti parte del Gruppo Volkswagen aventi la loro sede in Paesi non
appartenenti all'Unione europea, nonché ai soggetti terzi indicati ai numeri da 5) a 6) dell'art. 4 della presente informativa stabiliti in
Paesi non appartenenti all'Unione europea, per il perseguimento delle sole finalità ivi indicate, in conformità ai principi indicati agli
articoli 45 e 46 del RGPD relativamente alla sussistenza di una decisione di adeguatezza da parte della Commissione europea ovvero a
garanzie adeguate.
Periodo di conservazione dei dati
I Suoi dati personali verranno conservati per il lasso di tempo strettamente necessario al perseguimento delle specifiche finalità del
trattamento per le quali Lei ha manifestato il Suo consenso e, nello specifico:
- per le finalità indicate alle lettere a) e b) dell’art. 3 per il tempo necessario all’adempimento delle obbligazioni contrattuali e, in ogni
modo, non oltre 10 anni dal momento della raccolta dei Suoi dati per adempimento di obblighi normativi e, comunque, non oltre i termini
fissati dalla legge per la prescrizione dei diritti;
- per le finalità indicate alla lettera c) (ovvero per finalità di marketing) dell’art. 3 per 24 (ventiquattro) mesi dal momento del rilascio del
consenso al trattamento;
- per le finalità indicate alla lettera d) (ovvero per finalità di profilazione) dell’art. 3 per 12 (dodici) mesi dal momento del rilascio del
consenso al trattamento.
Diritti dell'Interessato
Lei potrà, in qualsiasi momento, esercitare i diritti di seguito indicati.
a. Accesso ai dati personali: ottenere la conferma o meno che sia in corso un trattamento di dati che La riguardano e, in tal caso, l’accesso
alle seguenti informazioni: le finalità, le categorie di dati, i destinatari, il periodo di conservazione, il diritto di proporre reclamo ad un’autorità di controllo, il diritto di richiedere la rettifica o cancellazione o limitazione del trattamento od opposizione al trattamento
stesso nonché l’esistenza di un processo decisionale automatizzato;
b. Richiesta di rettifica o cancellazione degli stessi o limitazione dei trattamenti che La riguardano; per “limitazione” si intende il
contrassegno dei dati conservati con l’obiettivo di limitarne il trattamento in futuro;
c. Opposizione al trattamento: opporsi per motivi connessi alla Sua situazione particolare al trattamento di dati per l’esecuzione di un
compito di interesse pubblico o per il perseguimento di un legittimo interesse dei Titolari;
d. Portabilità dei dati: nel caso di trattamento automatizzato svolto sulla base del consenso o in esecuzione di un contratto, di ricevere
in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati che La riguardano; in particolare, i dati Le verranno
forniti dai Titolari in formato .xml, o analogo;
e. Revoca del consenso al trattamento per finalità di marketing, sia diretto che indiretto, ricerche di mercato e profilazione; l'esercizio di
tale diritto non pregiudica in alcun modo la liceità dei trattamenti svolti prima della revoca;
f. Proporre reclamo ai sensi dell’art. 77 RGPD all’autorità di controllo competente in base alla Sua residenza abituale, al luogo di lavoro
oppure al luogo di violazione dei Suoi diritti; per l’Italia è competente il Garante per la protezione dei dati personali, contattabile tramite
i dati di contatto riportati sul sito web http://www.garanteprivacy.it.
I predetti diritti potranno essere esercitati inviando apposita richiesta Titolare del trattamento mediante i canali di contatto indicati
all’art. 1 della presente informativa.
Le richieste relative all’esercizio dei Suoi diritti saranno evase senza ingiustificato ritardo e, in ogni modo, entro un mese dalla domanda;
solo in casi di particolare complessità e del numero di richieste tale termine potrà essere prorogato di ulteriori 2 (due) mesi.
Comunicazione e conferimento di dati
La comunicazione dei Suoi dati personali ai destinatari di cui al n. 1) dell’art. 4 della presente informativa è necessaria alla conclusione
di un eventuale contratto su Sua richiesta.
Il conferimento dei Suoi dati personali risulta necessario la formulazione del preventivo da Lei richiesto. Pertanto, il Suo eventuale rifiuto
di fornire i dati può comportare la mancata fornitura del preventivo.

Consenso al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati personali (RGPD)